Ортопедические салоны Саламат в Санкт-Петербурге

Условия обмена и возврата

Любой товар надлежащего качества (кроме перечня товаров – смотри ниже) можно обменять, а ненадлежащего – обменять и вернуть, если он не имеет следов эксплуатации и сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и все документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

Согласно Постановлению Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 года обмену и возврату не подлежат товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).

Что нужно для оформления

Заполните заявление на возврат с указанием наименования товара, причины возврата, паспортными данными и стоимостью товара. Предоставьте в оригинальной упаковке товар, подлежащий возврату. Передайте администратору салона чек, подтверждающий оплату товара.

Срок возврата – 14 дней с даты получения товара. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 10 дней. В случае положительного решения и соблюдения всех условий, мы вернем вам полную стоимость изделия в течение 3-х рабочих дней. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром на тех же условиях, что и основной товар.

В случае покупки на сайте: возврат товара надлежащего качества осуществляется Покупателем, стоимость доставки возврата оплачивается Покупателем, возврат денежных средств осуществляется за исключением расходов продавца на доставку при покупке данного товара («Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г. (ред. от 04.10.2012)). Мы ответим на все ваши вопросы по качеству, возврату или обмену товара в «Саламат» по телефонам: 8 (800) 550 40 26 или вы всегда можете обратиться в салон, где было приобретено изделие - Адреса и телефоны салонов "Саламат"

Обмен и возврат товара

Выберите ваш город